Anvatrix के पीछे की सोच।

2011 · सफ़र की शुरुआत

काम करते हुए व्यवसाय को समझना

मैंने 2011 में एक टेलीकॉलर के रूप में अपनी प्रोफेशनल ज़िंदगी शुरू की। उसके बाद 2026 तक के सफ़र में मुझे OPPO, HDFC Bank, Vodafone, Airtel और Aircel जैसी कंपनियों के साथ काम करने का अनुभव मिला।

इस दौरान मैंने कई CRM सिस्टम देखे और समझा कि कंपनियाँ ग्राहकों की जानकारी कैसे संभालती हैं, काम कैसे व्यवस्थित करती हैं और अपनी ज़रूरतें कैसे तय करती हैं। इस अनुभव ने मुझे समझने में मदद की कि एक व्यवसाय अपने सॉफ़्टवेयर से क्या चाहता है और उसे इस्तेमाल करने वाले लोगों को रोज़ क्या चाहिए।

2021–2022 · एक नया मोड़

चंडीगढ़ से बदली सोच

मेरी ज़िंदगी में एक बड़ा बदलाव 2021 में आया, जब मैं चंडीगढ़ आया। वहाँ एक साल नौकरी करने के बाद मैंने कंपनी बदली और 2022 में STJ Group जॉइन किया। यहीं मेरी मुलाकात मैनेजिंग डायरेक्टर कशिश गोयल जी से हुई।

उन्होंने मुझ पर भरोसा किया और बिज़नेस की सोच विकसित करने में मेरी मदद की। उनके प्रोत्साहन और सहयोग से मैंने बिज़नेस और AI मास्टरी की कक्षाएँ लीं और अपनी जानकारी बढ़ाई। मैंने अपना पहला सॉफ़्टवेयर भी उनके लिए बनाया। सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट के मेरे सफ़र में यह एक महत्वपूर्ण कदम था।

बनाते हुए सीखना

MSME व्यवसायों के लिए सिस्टम बनाना

पहला सॉफ़्टवेयर बनाने के बाद मैं MSME व्यवसायों के मालिकों से मिलता रहा। उनके व्यवसाय को समझकर मैंने जाना कि उनके काम के लिए क्या बनाना उपयोगी होगा। इन्हीं ज़रूरतों के अनुसार मैंने बिलिंग सॉफ़्टवेयर, ERP और CRM सिस्टम, टास्क मैनेजमेंट ऐप, चैटबॉट और वॉइस कॉलिंग एजेंट बनाए।

हर व्यवसाय के काम करने का तरीका अलग था और हर नई ज़रूरत कुछ नया सिखाती थी। इन सिस्टम पर काम करते हुए मैंने सॉफ़्टवेयर, AI और व्यवसाय के संचालन से जुड़ी अपनी जानकारी लगातार बढ़ाई।

आज का Anvatrix

पहले व्यवसाय को समझें। फिर सिस्टम बनाएँ।

यही अनुभव आज Anvatrix में मेरे काम करने की दिशा तय करता है। मैं शुरुआत व्यवसाय के मालिक से बातचीत करने, मौजूदा प्रक्रिया समझने और सिस्टम की ज़रूरतों पर चर्चा करने से करता हूँ। कस्टम सॉफ़्टवेयर हो, AI इंटीग्रेशन या वर्कफ़्लो ऑटोमेशन—मकसद व्यवसाय और उसे चलाने वाले लोगों के काम के अनुसार समाधान बनाना है।